Vragen
Vragen en antwoorden
Korte antwoorden voor kopers en dealers. De volledige regels staan in de koper- en dealervoorwaarden.
Kopen
Wie kan kopen op Mobility1?
Bedrijven met een KvK-inschrijving, ook andere dealers. Als je een account opent, stuur je één cent vanaf de zakelijke rekening van je bedrijf, met je eigen code; wij vergelijken de naam van de rekening met het KvK-register voor je eerste prijsvoorstel of reservering. Geen documenten, geen kopie van een ID. Een dealer koopt nooit zijn eigen voertuigen, en medewerkers van Mobility1, inspecteurs en affiliates kopen nooit.
Welke voertuigen staan er op Mobility1?
Alles met wielen en een Nederlands kenteken dat een ingeschreven Nederlandse dealer verkoopt: auto's, bedrijfsauto's tot 3.500 kg, campers, motoren, scooters en brommers, en aanhangers. We controleren elk kenteken in het register van de RDW. Vrachtwagens, bussen en tractoren komen later.
Ligt de prijs vast?
Geen veiling. Elk voertuig heeft één vaste prijs, die elke koper ziet: koop het, of doe, waar prijsvoorstellen open zijn, een prijsvoorstel dat geen andere koper ziet en krijg binnen 24 uur antwoord. Er loopt geen klok en je hoeft niemand te overtroeven.
Is de btw inbegrepen in de prijs?
Bij elk voertuig staat het naast de prijs. Een margevoertuig (marge) wordt verkocht onder de margeregeling: de factuur van de dealer vermeldt geen btw. Een voertuig met btw heeft 21% btw in de vraagprijs, en de factuur van de dealer vermeldt die; de pagina laat ook de prijs zonder btw zien. De dealer geeft bij elk voertuig aan welke het is.
Wie is de verkoper, en wanneer zie ik de dealer?
De dealer is de verkoper; Mobility1 inspecteert het voertuig, brengt het op de markt en beantwoordt prijsvoorstellen voor de dealer. Voertuigpagina's tonen de plaats en de laatste vier tekens van het chassisnummer. Zodra je reserveert, laat Mijn overzicht het volledige chassisnummer, het terrein en de bedrijfsnaam, het telefoonnummer en het e-mailadres van de dealer zien.
Wat houdt de inspectie in?
Bij een auto, bedrijfsauto of camper: de documenten (de dealer heeft de kentekencard en de tenaamstellingscode, er is geen financier of leasemaatschappij meer, de APK is geldig, het chassisnummer op het voertuig klopt met de papieren, en het NAP-tellerrapport is logisch), alle 13 carrosseriedelen, het profiel van elke band, negen technische controles en een proefrit van minstens 10 km. Motoren, scooters en aanhangers hebben hun eigen lijst. De getoonde kilometerstand heeft de inspecteur zelf afgelezen. Een afgekeurd document houdt een voertuig van de site. Het rapport beschrijft het voertuig op de inspectiedatum. Het is de eigen inspectie van Mobility1, geen APK- of RDW-keuring, en geen garantie.
Kan ik onderhandelen?
Waar prijsvoorstellen open zijn, kun je per voertuig één open prijsvoorstel tegelijk doen, onder de vraagprijs. Mobility1 antwoordt voor de verkoper binnen 24 uur, één prijsvoorstel tegelijk: ja, nee, of één tegenvoorstel aan alleen jou, dat 24 uur openstaat. Niemand anders ziet je prijsvoorstel, en de vraagprijs verandert er nooit door. Tot je reserveert, kun je je prijsvoorstel intrekken.
Hoe reserveer ik een voertuig?
Reserveren kan zodra de betalingen live zijn. Je betaalt de reserveringsvergoeding van € 250, inclusief btw, aan Mobility1 zelf, zoals je betaalpagina laat zien: met iDEAL of een kaart via Stripe, onze betaaldienst, of per bankoverschrijving. Het voertuig blijft beschikbaar tot er een betaling binnenkomt: de eerste betaling die binnenkomt, reserveert het, en daarna staat het voertuig 72 uur voor je vast. Een aanvaard prijsvoorstel houdt het voertuig 24 uur voor je vast, zodat je de vergoeding kunt betalen.
Krijg ik de vergoeding terug?
Volledig als de verkoper de verkoop niet doorzet, of als je geld binnenkomt nadat iemand anders het voertuig al heeft gereserveerd. Zie je na het reserveren af van de koop, of betaal je de dealer niet op tijd, dan houden we € 62,50 in voor de controles die we voor je hebben gedaan, en betalen we de rest terug. Terugbetalingen gaan naar de rekening of kaart waar het geld vandaan kwam.
Hoe betaal ik het voertuig? Mag mijn financier betalen?
De hele prijs gaat rechtstreeks op de rekening van de dealer die in Mijn overzicht staat, gemarkeerd met “gecontroleerd door Mobility1”: van jou of je financier, binnen de 72 uur van je reservering, het liefst met een directe overboeking. Je bank controleert de naam van de rekening voordat het geld wordt overgemaakt. Je betaalt Mobility1 nooit voor het voertuig: de commissie betaalt de dealer, op een factuur na de verkoop.
Wanneer krijg ik het voertuig?
Zodra de dealer je betaling heeft bevestigd, geeft hij het voertuig mee en zet hij het bij de RDW op naam van je bedrijf, in zijn eigen RDW-systeem of op een postkantoor. Je haalt het voertuig op bij de dealer.
Iemand vroeg me om hem te betalen. Klopt dat?
Nee. Mobility1 vraagt je nooit om aan een privépersoon te betalen, of op een rekening die je via telefoon, sms of WhatsApp krijgt. Betaal niet, en meld het bij ons.
Verkopen
Welke dealers kunnen verkopen, en wat heb ik nodig?
Dealers die in Nederland zijn ingeschreven. Meld je aan met een KvK-uittreksel, niet ouder dan 3 maanden; twee verschillende mensen bij Mobility1 controleren elke aanmelding. Je hebt ook een zakelijke bankrekening op naam van je bedrijf nodig. Voorlopig staan alleen voertuigen online met een eerste toelating in 2016 of later. Zo werkt verkopen
Kunnen dealers voertuigen kopen op Mobility1?
Ja: geïnspecteerd aanbod van andere dealers, voor je eigen voorraad. Als je je als dealer aanmeldt, ga je ook akkoord met de kopersvoorwaarden, en zodra twee mensen bij Mobility1 je aanmelding hebben goedgekeurd, kan je account ook kopen. Reserveren kan zodra de betalingen live zijn. Een dealer koopt nooit zijn eigen voertuigen. Kopen als dealer
Wat kost het, en wanneer word ik betaald?
Plaatsen is gratis. Wordt een voertuig verkocht, dan is de commissie 2,5% van de uiteindelijke prijs, minstens € 300 en hooguit € 3.000, plus 21% btw; voor een voertuig met btw over de prijs inclusief btw. De koper, of de financier van de koper, betaalt jou de hele prijs rechtstreeks op je gecontroleerde rekening; bevestig dat in Mijn overzicht voordat je het voertuig meegeeft. Mobility1 factureert de commissie na de verkoop, te betalen binnen 14 dagen.
Zie ik de prijsvoorstellen?
Nee. Je geeft ons je laagste prijs, en kopers zien die nooit. Waar prijsvoorstellen open zijn, beantwoordt Mobility1 ze voor je, één tegelijk en binnen 24 uur, en aanvaardt of doet nooit een tegenvoorstel onder je laagste prijs. Wordt een voertuig gereserveerd, dan mailen we je de prijs, en Mijn overzicht laat de contactgegevens van de koper zien.
Kan ik mijn prijs veranderen, of het voertuig ergens anders verkopen?
Vraag in Mijn overzicht een nieuwe vraagprijs aan, met een reden. Niet zolang er een prijsvoorstel openstaat; kopers zien de nieuwe prijs zodra Mobility1 akkoord is. Je laagste prijs kun je veranderen tot het voertuig is vastgehouden of gereserveerd, maar niet verhogen zolang er een prijsvoorstel openstaat. Gedurende de dagen die je koos, 7 tot 30, verkoop je het voertuig niet ergens anders.